陳經(jīng)理介紹真正的厚道荔灣附近周邊的搬家公司在客戶預(yù)約的時候都會把包括搬遷費用、包裝方案、理賠方案等各項都明確好，在客戶協(xié)議上會明確的標(biāo)明。搬家的時候會根據(jù)物品的多少來調(diào)整車輛和搬家工人的數(shù)量。所有的搬家工人都經(jīng)過嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，并且統(tǒng)一著公司的制服，班長穿綠色工服，工人為紅色。在搬運結(jié)束之后，工人會將搬遷協(xié)議交給客戶查看，客戶滿意了之后在意見調(diào)查表上簽字，這樣搬運的工作才算圓滿完成，所以絕對不會存在亂加價和索要小費的問題。如果搬運期間物品有損壞，公司會按約定好的價格進行賠償，這些保障都是那些冒牌厚道所沒有的。
　　據(jù)厚道荔灣區(qū)附近周邊的搬家公司陳經(jīng)理介紹，在3.15前夕，大部分的車輛已將貼在車體上的侵權(quán)廣告清除，但仔細看車上仿厚道的標(biāo)志依然存在，且這些車輛仍然每天出去搶占厚道搬家公司的生意。記者找到停車場負責(zé)人詢問，為何在下放了行政建議書之后，停車場仍讓這些車輛停放。負責(zé)人對此含糊其辭：“去年有關(guān)部門檢查時表示只要這些車把厚道的標(biāo)識去掉就可以繼續(xù)停放了，他們公司的人后來說他們已經(jīng)把相關(guān)的手續(xù)什么的辦好了，我們也就讓他們停了?！碑?dāng)問及是否查看了他們的手續(xù)，停車場負責(zé)人則表示沒有查看。
　　記者來到該停車場看到，該停車場仍停著幾十輛冒牌的厚道車輛。這些貨車打著“厚道”、“老厚道”、“眾人”、“厚道為民”字體廣告的廣州搬家公司車輛，車輛大小、名字、字體、顏色及公司標(biāo)志均與正牌厚道搬家極為相似。部分車輛則是剛剛鏟去車身的廣告，痕跡還留在上面。
　　對此，厚道廣州搬家公司的陳經(jīng)理表示，希望工商和市場監(jiān)督部門能真正負起責(zé)任，要求網(wǎng)絡(luò)和媒體在為企業(yè)做廣告推廣的時候要嚴(yán)格審核其工商資格及推廣內(nèi)容的真假，對于那些做虛假推廣的，應(yīng)該從嚴(yán)出行政處理，追究一切法律和經(jīng)濟責(zé)任。厚道負責(zé)人呼吁搬家市民，要注意對自己的權(quán)益進行保護，目前有關(guān)部門對這件事的關(guān)注不多，打擊力度不夠，在不能把完全杜絕這種現(xiàn)象之前消費者一定要懂得分辨真假。如何遭遇了半途加價等現(xiàn)象要向有關(guān)部門投訴進行維權(quán)。

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